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Cómo medir los resultados de una acción con influyentes: caso práctico #lamodaromántica

noviembre 7, 2016

¿Hasta qué punto es efectivo involucrar influyentes en una acción de marketing en social media? ¿Cómo valorar el posible impacto de su participación? Como siempre, todo dependerá de los objetivos y la estrategia que la marca haya marcado para este tipo de acciones, y de los “influyentes” que se hayan seleccionado. Localizar a los influyentes adecuados no es una labor baladí: un influyente no tiene por qué ser necesariamente el que más seguidores tiene, ni el que más artículos escribe…

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Cómo analizar y comparar un hashtag en Instagram: caso #curvy

agosto 10, 2015

A mediados de julio Instagram logró levantar airadas críticas entre sus usuarios, medios on line y social media en general. ¿El motivo? Decidió bloquear el hashtag #curvy (con curvas/gordito) en los resultados de búsqueda, alegando que las publicaciones con este hashtag violaban la normativa de Instagram en cuanto a desnudos. Los usuarios podían seguir usando el hashtag (¿quién iba impedírselo?) pero los contenidos no aparecerían en las búsquedas, lo que en la práctica equivalía a silenciarlos. Curiosamente, seguían vigentes y…

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6 Herramientas gratuitas para monitorizar redes sociales (y un bonus)

noviembre 13, 2013

La escucha activa es esencial en toda estrategia de social media. Pero para escuchar, hay que detectar a tiempo las conversaciones sobre la marca que se generan en el entorno online: la monitorización es clave. Existen para ello numerosas herramientas, tanto de análisis cuantitativo como cualitativo, gratuitas y de pago. ¿Qué diferencia hay entre las herramientas gratuitas y las de pago? Herramientas gratuitas. Ofrecen como ventaja que no cuestan dinero, un punto muy a su favor cuando el presupuesto es…

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8 Herramientas para monitorizar y analizar un hashtag en Twitter

octubre 7, 2012

¿Cuántas personas están utilizando en Twitter un hashtag determinado? ¿Y a cuántas han llegado los mensajes? ¿Qué se ha dicho? ¿Y quiénes han sido los usuarios más relevantes? Monitorizar y analizar el impacto de un hashtag es fundamental, y para ello existen diversas opciones. He aquí ocho herramientas, tres de ellas desarrolladas en España. 1. Pirendo Se trata de una potente herramienta con sello español que proporciona un exhaustivo análisis del hashtag, con datos de análisis de viralidad, alcance, usuarios…

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7 Herramientas gratuitas para medir la influencia en Twitter de tu marca o empresa (y compararla)

enero 22, 2012

El volumen de seguidores en Twitter es una cifra interesante, pero no determinante: lo importante es la relevancia y la facultad para influir en la comunidad. Y en esa métrica intervienen otros factores: menciones, retweets, listas, respuestas… En definitiva, la capacidad de engagement y amplificación del mensaje. Conocer e interpretar adecuadamente la influencia en Twitter es esencial en la estrategia de social media de una marca o empresa: no sólo la propia, sino también la de la competencia. Para calcularla…

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5 Herramientas para monitorizar cambios en una web

noviembre 27, 2011

Realizar un seguimiento de la competencia, vigilar los comentarios en un foro, estar al tanto de novedades publicadas on line, conocer al instante las actualizaciones de software que lanza una empresa y, en definitiva, recibir una alerta cuando se produce un cambio en una web: son algunas de las funciones que proporcionan las herramientas de monitorización de websites. He aquí 5 opciones: Website-watcher. Muy efectiva para rastrear nuevos hilos de discusión o comentarios en foros, además de modificaciones en una…

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5 Herramientas gratuitas para monitorear foros, a prueba

septiembre 25, 2011

¿Quién no conoce el caso del cliente de Vodafone que, harto de esperar a que le respondiera alguna operadora en el teléfono de atención a empresas, decidió entrar en un foro? Ocurrió el 8 de diciembre de 2009, el sujeto utilizó como nombre de usuario “Grankoala” y la pregunta que planteó en el foro fue: “He llamado al servicio de atención a empresas 122 de Vodafone por un problema en mi línea. Una señorita me ha dicho que me mantenga…

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6 Herramientas para medir la notoriedad de tu marca

febrero 28, 2011

La notoriedad de una marca refleja la presencia que ésta tiene en la mente de los consumidores. Una marca desconocida es una marca sin valor, mientras que una marca con una buena reputación es vital para el éxito de un negocio. En este sentido, Internet puede proporcionarnos una información muy valiosa sobre la percepción de una marca, su posicionamiento y su conocimiento entre el público general, y su situación frente a la competencia. 6 herramientas gratuitas para monitorear, medir y…

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40 Herramientas gratuitas de social media imprescindibles

febrero 14, 2011

La gestión de las redes sociales requiere una labor constante de conversación, actualización de perfiles, monitoreo, etcétera. Afortunadamente, existe un buen número de aplicaciones que simplifican y facilitan la tarea. He aquí una selección de herramientas que reúnen dos características: son gratuitas y ofrecen un valor añadido diferencial respecto a otras de su misma categoría. Para gestionar la actualización de perfiles Twitter Feed. Publica automáticamente en Facebook y Twitter posts a través de los feeds del blog o la web…

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