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#WomenaliaDay: 5 Claves para impulsar tu desarrollo profesional

septiembre 25, 2015

El Teatro Circo Price de Madrid se ha convertido el 24 de septiembre, de nuevo, en centro neurálgico de la inspiración, la creatividad y la sinergia personal y laboral en el ámbito de la mujer profesional: la red social Womenalia ha celebrado la IV edición de Womenalia Inspiration Day, congregando a más de 1.400 hombres y mujeres directivos, profesionales, empresarios y emprendedores. Este año, el foco ha estado en la importancia de la mujer en la gestión de la responsabilidad…

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3 Ebooks de reputación online para leer estas vacaciones (gratis)

julio 16, 2015

Si acabas de volver (¿ya?!!) o si aún no te has ido, si estás a punto de cogerte unos días de vacaciones ¿o quizás semanas?, o si estás contando los días, porque aún te queda para huir ¡y no puedes más con este calor! Recuerda: en verano, es tiempo de leer. Así que aquí te traigo tres ebooks de reputación online, para que puedas llenar tus horas de lectura sin atiborrar la maleta… y volver con las pilas puestas tras…

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Klout y Kred: ¿en qué se diferencia su índice de influencia en redes sociales?

mayo 25, 2015

Los dos son indicadores de influencia en redes sociales: miden la capacidad que una persona o marca tiene para influir en los demás, generar una respuesta, provocar una reacción. Y le asignan una puntuación. Los dos son, también, herramientas gratuitas, que permiten averiguar tanto la influencia propia como la de terceros. Pero no lo calculan de la misma manera, ni dentro del mismo rango numérico, ni arrojan la misma cifra cuando se analiza una cuenta con cada una de ellas.…

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3 Herramientas gratuitas para encontrar influyentes en redes sociales

marzo 12, 2015

Identificar influyentes en redes sociales no es fácil: influyente… ¿en qué sector?, ¿en qué país?, ¿por qué?, ¿en qué red social? Y sobre todo: ¿en función de qué? Lo que para unos puede ser un influyente, para otros puede no serlo. Tres herramientas gratuitas para despejar el camino 1. Buzzsumo Para localizar influyentes en Twitter en un sector en base a palabras clave, o medir el rango de influencia de una persona o marca en concreto. En la búsqueda puedes…

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4 Casos de (buena) gestión de crisis de comunicación en social media

abril 21, 2013

Tomar la iniciativa, demostrar que se está escuchando, pedir disculpas si procede, actuar de forma responsable y sobre todo, ser transparente: son algunas de las claves de gestión de comunicación corporativa, más aún en social media. He aquí cuatro ejemplos del último año: 1. Orange España y el supuesto proceso de selección. Todo empezó cuando el 21 de mayo de 2012 el blog “El siglo de las luces (reloaded)” publicó el post: “Orange cobra por participar en un proceso de…

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7 Herramientas gratuitas para medir la influencia en Twitter de tu marca o empresa (y compararla)

enero 22, 2012

El volumen de seguidores en Twitter es una cifra interesante, pero no determinante: lo importante es la relevancia y la facultad para influir en la comunidad. Y en esa métrica intervienen otros factores: menciones, retweets, listas, respuestas… En definitiva, la capacidad de engagement y amplificación del mensaje. Conocer e interpretar adecuadamente la influencia en Twitter es esencial en la estrategia de social media de una marca o empresa: no sólo la propia, sino también la de la competencia. Para calcularla…

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4 Casos de crisis en social media en España

octubre 9, 2011

El volumen de crisis corporativas generadas en redes sociales se ha incrementado considerablemente en la última década, aunque la mayoría puede evitarse con la preparación adecuada; los sectores más afectados son bienes de consumo, moda, restauración, Internet y venta al por menor. Son algunas de las conclusiones del estudio “Social Business Readiness: How Advanced Companies Prepare Internally” presentado por Alimeter a finales de agosto de 2011. En España, son varias las empresas que en los últimos 18 meses se han…

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5 Herramientas gratuitas para monitorear foros, a prueba

septiembre 25, 2011

¿Quién no conoce el caso del cliente de Vodafone que, harto de esperar a que le respondiera alguna operadora en el teléfono de atención a empresas, decidió entrar en un foro? Ocurrió el 8 de diciembre de 2009, el sujeto utilizó como nombre de usuario “Grankoala” y la pregunta que planteó en el foro fue: “He llamado al servicio de atención a empresas 122 de Vodafone por un problema en mi línea. Una señorita me ha dicho que me mantenga…

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Marca personal: 10 errores que deberías evitar

julio 12, 2011

“Las grandes compañías comprenden la importancia de las marcas. Hoy, en la Era del Individuo, tú tienes que ser tu propia marca”. Así encabezaba en agosto de 1997 Tom Peters su artículo publicado en Fast Company “The Brand Called You”, considerado uno de los precursores del concepto de marca personal. Catorce años más tarde, el término “marca personal” continúa no sólo plenamente vigente, sino además, en pleno apogeo. Las sucesivas crisis económicas, la inestabilidad laboral, el ocaso del “empleo para…

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