¿Cuántas personas, cómo y por qué utilizan las redes sociales en el mundo? La respuesta a esta pregunta es básica a la hora de plantear un plan de comunicación y marketing en medios sociales con un enfoque internacional: conocer la audiencia potencial, su comportamiento, a través de qué plataformas de comunican y qué relación mantienen con las marcas es esencial. Seis claves sobre usuarios de social media en el mundo Unos 1.730 millones de personas utilizaban las redes sociales en…
Casi 790 millones de dólares sumará la inversión en publicidad en redes sociales en China en 2014, el 6,5% de la inversión en publicidad digital en este país, según las previsiones de eMarketer. Se trata, no obstante, de un mercado con características propias en el ámbito de los social media, en el que el acceso a las redes sociales occidentales es limitado y que ha desarrollado sus propias plataformas: el Twitter chino es Sina Weibo (y su competidor Tencent Weibo),…
¿Una o varias páginas? ¿En un solo idioma, o varios? ¿Con mensajes segmentados o globales? Son algunas de las preguntas que una marca se plantea cuando se propone utilizar Facebook como plataforma de comunicación y marketing internacional. Y no, no hay una única respuesta: porque la estrategia de comunicación y marketing multinacional en Facebook vendrá determinada por la estrategia de gestión internacional de la marca. Y deberá responder, entre otras, a las siguientes cuestiones: ¿Está gestionada de forma centralizadadesde la…
Los social media son una poderosa plataforma para la proyección internacional de la empresa por su capacidad para generar conversaciones, conectar con los consumidores de cada país, canalizar feed-back, reforzar vínculos con el público y desarrollar y potenciar la imagen de marca, entre otros factores. En el último número de la revista Con Marca que edita el Foro de Marcas Renombradas analizo ocho claves para sacarle partido al uso de las redes sociales en la gestión internacional de una marca,…
Desde que en 2012 Facebook anunció el lanzamiento de sus páginas globales, muchas son las multinacionales que se han sumado a esta opción para gestionar de forma global sus comunidades locales de fans. Se trata, eso sí, de una fórmula reservada en principio a anunciantes, cuya solicitud online se gestiona a través del equipo comercial de Facebook. ¿Qué ventajas proporcionan las páginas globales de Facebook? En primer lugar, la posibilidad de aglutinar en una única fanpage, con una misma dirección…
Hasta ahora, si una empresa española quería lanzar una campaña de marketing online en China a través de Baidu, el buscador chino de referencia, debía cumplir varios requisitos: abrir cuenta bancaria en una entidad financiera china, gestionar la publicidad a través de una compañía china (su filial o una agencia, por ejemplo), y esperar la autorización del equipo comercial de Baidu. Fácil, lo que se dice fácil, no era. Desde hoy, es mucho más sencillo. Baidu ha presentado en Madrid…
¿Cómo gestionar adecuadamente tu comunidad en Twitter? ¿Y monitorizar y analizar correctamente qué se dice de tu marca (o la competencia)? ¿O montar una tienda de f-commerce? Esperen, soy una banda de música, ¿cómo promocionarme en Facebook ¿Y si lo que busco es organizar un concurso con todas las garantías? La respuesta a todas estas preguntas (y otras muchas) la tienen un puñado de herramientas ‘made in Spain’ que triunfan en España y se abren paso también más allá de…
Unos 2.280 millones de personas utilizaban ya Internet en todo el mundo a finales del primer trimestre de 2012, según últimos datos disponibles. Google es, para la mayoría, el principal motor de búsquedas, con una cuota global del 80,77%. Pero a pesar de su liderazgo mundial indiscutible, hay determinados mercados en los que el gigante de Mountain View no es, ni mucho menos, la referencia. Ni Google, ni tampoco Yahoo o Bing, dicho sea de paso. Ninguno de ellos triunfa…
En 2011 Facebook ha sumado 845 millones de usuarios, un 37% más que el año anterior, localizados principalmente en Estados Unidos (157 millones), Indonesia 42 millones), India (41 millones), Brasil (35 millones), México (31 millones), Turquía (31 millones), Reino Unido (30 millones), Filipinas (27 millones), Francia (24 millones) y Alemania (22 millones). Facebook es la mayor red social. Y sin embargo, hay países en los que no es la preferida, ni tampoco la más empleada. He aquí cinco redes sociales…